根据外媒报导，Xbox 首席策略长马修‧鲍尔（Matthew Ball）日前在 The Game Business Live 峰会中透露，Xbox Game Pass 服务因为 2025 年秋季的涨价而流失了 “数百万（millions）” 订阅用户。
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Xbox Game Pass 于去年 10 月进行了一波改制与涨价，当时宣称是基于「替所有玩家提供更多的灵活性、选择和价值的考量」所实施，最高级的 Ultimate 方案在美国涨幅达 50%，中国台湾更是超过 60%。
这波大涨价当时在玩家社群中掀起轩然大波，许多玩家纷纷表示期满后将不再续订。
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今年 2 月新任 Xbox 执行长的阿莎·夏马（Asha Sharma）在一份内部备忘录中曾表示 Game Pass 的价格对玩家来说过高，需要改革定价模式，提供更低价的套餐，以吸引更广泛的客群。Xbox 随即于 4 月调降 Game Pass Ultimate 方案的价格，并将成本最高的《决胜时刻》系列新作移出首日阵容。
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之前官方并没有透露去年这波涨价所带来的冲击，如今透过 Xbox 高层的发言，外界终于有一个相对清晰的轮廓。虽然鲍尔并未指出究竟是 “几” 百万，不过相较微软于 2024 年最后一次公开的 3400 万订阅用户来说，都是一个不可忽视的比例。目前还不清楚在 4 月的补救措施之后，状况是否有所缓和。
