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客服
1.网络问题,有时候网络不好,链接不上游戏,就会出现闪退。 解决方法:建议在玩家在WIFI环境下开始游戏,或者是3G/4G等网络环境较好的地方开始游戏...
2.玩家手机内存不够,玩家手机的内存不够了,就会出现卡顿、闪退的情况。 解决方法:这类的玩家是最多的,因为手机内存不够,玩家把手机里面的一些不要的内容...
3.服务器人数太多,导致服务器压力过大。 解决方法:建议玩家换人少的服务器,重启游戏,在每一次玩之前重启一下,就可以避免闪退。
4.游戏包有问题,在不正规的手机网站下载游戏,可能会下载到损坏到游戏包。建议玩家去说玩网下载最新安装包。
1.首先,可能是因为手机后台运行了太多的程序,导致手机的运行速度变慢,带不起来这个游戏,还有可能是因为手机的内存不够,导致无法加载游戏,如果是这两种情况引起的闪退的话,只要清理一下后台程序和手机内存就可以了。
2.
第二种情况,还有可能是因为手机后台运行了一些与这款游戏不兼容的软件,这时候需要将游戏程序完全关闭,然后清理手机的后台程序,最后再重新启动游戏就可以了。
3.
最后一种情况,就是游戏本身的数据包损坏了,或者游戏在升级时,升级包被损坏了,从而导致了游戏闪退,这时候就只能将游戏卸载重装了