《原神》开发商米哈游宣布，由于硬体平台性能以及应用程式的大小限制，将逐步停止对 PS4 平台《原神》的支援和更新。
首先《原神》将在 9 月 10 日于 PS Store 平台下架，但这时已经下载的玩家仍可正常游玩与储值，下载过的玩家也可以在游戏库中重新下载；但 2026 年 2 月 25 日起，所有储值道具也会下架；之后 2026 年 4 月 8 日，PS4 版的游戏营运将正式终止。
米哈游建议玩家转移至 PS5 等其他平台继续游玩，同时会于 12 月 17 日起开始对玩家发送提示通知。
在 iOS、Android 部分，虽然有些效能并不如 PS4，但米哈游表示在未来的「空月之歌」版本中，将全面提升装置需求，低于建议配备的装置虽然可以游玩，但可能碰到卡顿、游戏崩溃等状况。
Android 支援规格
Arm64-v8a 装置
非 PowerVR 架构 GPU
SoC：Snapdragon 660（Adreno610）或 Helio-G88（Mali-G52）或更高版本
记忆体：4GB 以上
系统版本：Android 10.0 以上版本
建议规格
SoC：Snapdragon 855 或天玑 1000 或 Kirin 980 以上
记忆体：6GB 以上
系统版本：Android 12.0 以上版本
iOS 支援规格
装置：iPhone 8 Plus 或 iPhone X、iPad mini（第 5 代）或 iPad Air（第 3 代）或 iPad（第 8 代）以上机型
SoC：搭载 Apple A11 以上 SoC 的 iPhone 装置，或搭载 Apple A12 以上 SoC 的 iPad 装置
记忆体：3 GB 以上
系统版本：iOS 13.0 以上版本
（蓝牙控制器需要 iOS 14 以上系统）
建议规格
装置：iPhone 12 系列或 iPad (第 9 代）以上机型
SoC：Apple A13 或更高版本
记忆体：4GB 以上
系统版本：iOS 13.0 以上版本
（蓝牙控制器需要 iOS 14 以上系统）
PC 最低规格
作业系统：Windows 10 64-bit
处理器：第六代 Intel Core i5 或 AMD Ryzen 系列或同等级处理器
记忆体：8GB
独立显示卡：NVIDIA GeForce GT 1050 或同等级显示卡
核心显示卡：Intel Iris Xe 或同等级显示卡
DirectX版本：11
建议规格
工作系统：Windows 10 64 位或 Windows 11 64 位
处理器：第七代 Intel Core i7 或 AMD Ryzen 5000 系列以上处理器
记忆体：16GB
独立显示卡：NVIDIA® GeForce GTX 1060 6GB 或更高等级显示卡
DirectX版本：11
