黑色沙漠这款游戏最近收到很多玩家的安装试玩，由于游戏画面非常的精细，吸引了很多忠实玩家的喜欢，但是，也有一些玩家反映，在进入游戏后出现黑色沙漠打开黑屏的情况。
《黑色沙漠》我们在运行游戏或更新游戏时，有时候会遇到一些故障，而当我们遇到故障是该如何解决呢?下面为大家带来黑色沙漠游戏运行故障解决办法及更新问题详解。
亲爱的冒险家们您好，我们是The MMORPG黑色沙漠营运团队
我们汇整出冒险家较常见会遇到执行游戏时的疑难杂症，提供相关排除方式给大家参考~
黑色沙漠打开黑屏
1：游戏主程序下载卡在等待中／下载很慢：
提供以下作法，建议先尝试操作看看：
直接完全删除已安装的黑色沙漠所有文件夹，并将桌面及开始选单内的快捷移除
删除登录档案
计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』
删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹
2：更新游戏时卡0%：
请您尝试点击『检查文件』，让系统为您检查档案是否有损坏或异常，系统会自动为您做修复，同时提醒您，由于档案复原时间主要是是根据档案损伤程度以及网络速度而定，
若是档案损伤程度较高会是需要比较长的时间来进行复原，请再稍加等候档案复原的时间喔!
一般来说在1%状态停留的时间会较久一些，还请耐心等候别急着关闭或重复点选，若有出现错误讯息也建议可以多尝试几次。
3：更新档套用失败／不能更新／更新失败：
点选『检查文件』修复档案
更换网络环境后再登入游戏
直接完全删除已安装的黑色沙漠所有文件夹，并将桌面及开始选单内的快捷移除
删除登录档案
计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』
删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹
4：更新失败讯息(0xE0191009)：
直接完全删除已安装的黑色沙漠所有文件夹，并将桌面及开始选单内的快捷移除
删除登录档案
计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』
删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹
黑色沙漠打开黑屏
5：删除游戏后重新安装但启动时一直闪退：
说明这主要是因为系统无法抓到已经安装的游戏文件夹路径所产生的问题
点选『检查文件』修复档案
更换网络环境后再登入游戏
直接完全删除已安装的黑色沙漠所有文件夹，并将桌面及开始选单内的快捷移除
删除登录档案
计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』
删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹
6：我的游戏黑频：
计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『dxdiag』后，按下键盘『Enter』，开启『DirectX 诊断工具』，点选『储存所有信息』将显示的储存下来。
于游戏安装路径找寻以下文件夹：BlackDesert\bin64\xc\TW，文件夹中全部Log纪录文件。
于游戏安装路径找寻以下文件夹：BlackDesert\Log，提供您最新的『StartupLOG』资料，1:1问答附上该档案。
当游戏出现黑色沙漠打开黑屏的时候，首先检查手机是否运行正常，还有就是手机网络是否正常，如果这两者都没问题的可以按照以上的方法解决。
