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战争雷霆移动端服务器维护问题与资产清零问题

对于近期官方亚洲服务器崩溃，大多玩家都反应了这一点，原因是今晚亚洲区19：50左右移动端后台数据拉取失败，服务器崩溃，大量玩家在客户端拉取不道云端档案，但只是不显示资产，实际上你的账户资产并未清零，①盗号只会个别账户出现问题，不可能全区出问题 ②官方大规模封禁不覆盖全服玩家③晚间玩家流量暴涨，导致服务器逻辑冲突，账户接口宕机，或弹出不可用 N/A 0 ，所以请各位雷批不要慌张去找客服工单，只需挺过这一时段待更换新的土豆后再登入 [AWSL]

#解决疑难杂症

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Endless

如果新的土豆更换后还是显示0，那么需要重视⚠️ 1. 保存好你资产清零截图（第一张货币全0截图、社区评论截图）； 2. 进入Gaijin支持站 https://support.gaijin.net/hc/en-us 3. 分类选War Thunder Mobile，问题类型Financial Issues； 4. 描述模板： All players on mobile server show zero Golden Eagles, Silver Lions and battle pass tickets since around 19:50 June 29, server sync error. My game ID:XXX, attach screenshots, please reload my account data. 5. 附上截图提交，GM会手动刷新你的账户档案，恢复显示。

3天前

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Endless

补充提醒： PC端战争雷霆和手游数据完全独立，这次故障只影响移动端，电脑端不受波及；游客账号玩家不用担心数据永久丢失，只要账号绑定过邮箱/Gaijin账号，云端存档完整保留，仅显示异常。

3天前

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