▎1/13（二）维护后在部分环境下帐号看似被初始化的现象说明

大家好，这里是《蔚蓝档案》。

Google Play商店于1月6日（二）进行《蔚蓝档案》应用程序更新时，有出现无法使用既有游戏数据的情况。该问题已于当日晚间8点左右排除，并已透过另行公告说明。然而，因相关问题，后续又确认部分帐号仍难以正常游玩，特此再次公告说明。[查看既有相关公告]

有发生相关问题的老师，在1月13日（二）的更新定期维护后，登入时可能会出现游戏数据似乎被初始化的情况。再烦请登入后难以确认既有游戏数据的老师，使用您原本游玩的帐号登入《蔚蓝档案》，并透过客服中心提交询问，我们将迅速确认并提供协助。

※请于商店更新应用程序后再进行游戏登入。
※客服中心询问方式：大厅画面右上方[菜单]→[帐号]→[客服中心]→[1:1问题提交]
*登入后可能会重新开始新手教学，完成教学约需15分钟左右。

[支持范围说明]
-预计复原项目：预计以1月13日（二）定期维护前的帐号数据为基准进行复原。
*但总力战/大决战/综合战术考试的进行信息、游戏内容商店/青辉石商店的付款信息、活动进度、好友、制造、社团将不予复原。
*在问题发生期间有进行付费的老师，请透过客服中心询问，我们将一并进行确认。

造成不便，敬请见谅。

详细内容：https://forum.nexon.com/bluearchiveTW/board_view?board=3359&thread=3345358

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